| 1.1 Periodo di garanzia |
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I prodotti standard fabbricati da Acrosser sono coperti da una garanzia di 1-2 anni a partire dalla data di spedizione. La proroga della garanzia e i servizi di riparazione cross-region contro difetti di progettazione, materiali e assemblaggio sono anch'essi effettivi dalla data di spedizione. Altri prodotti non fabbricati da Acrosser sarebbero coperti dalla garanzia del produttore originale e non dovrebbero eccedere la copertura di un anno da parte di Acrosser. |
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| 1.2 Riparazioni sotto garanzia |
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Acrosser ripara il prodotto senza costi extra per ogni DOA (difetto all'arrivo) che viene segnalato entro un mese dalla data di spedizione se il prodotto in questione è stato acquistato direttamente da Acrosser. L'unità riconsegnata deve includere tutte le parti e gli accessori originariamente spediti senza alcun danno, alterazione, graffio, o segno. Inoltre, le spese di spedizione vengono applicate se il difetto è causato da setting e configurazioni improprie da parte del cliente. |
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Acrosser ripara DOA segnalati più di un mese oltre la data di spedizione e RMA (Repair Material Authorization) ad un costo di riparazione. |
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| 1.3 Esclusione da garanzia |
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La garanzia viene invalidata sotto le seguenti condizioni: |
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Il prodotto viene segnalato difettoso dopo la data di scadenza della garanzia. |
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Il numero di matricola del prodotto è stato rimosso o alterato. |
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Il prodotto è stato utilizzato in maniera erronea, maltrattato, disassemblato o modificato senza autorizzazione, utilizzato in un ambiente non adatto, o se è stata fatta manutenzione impropria da parte del cliente o ogni altra situazione di cui Acrosser non è responsabile, in tali casi la causa verrà determinata sotto discrezione di Acrosser. |
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Il danno è stato causato da disastri naturali tipo un fulmine, un allagamento, un incendio, un terremoto, ecc |
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I prodotti e gli accessori non prodotti da Acrosser saranno soggetti alla garanzia del produttore originale. |
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