1.簡介 
欣揚電腦股份有限公司（「we」「us」「our」）致力於保護您的隱私。本隱私權政策詳述當您與我們互動、使用我們的網站、產品與服務時，我們對您的個人資料之蒐集、使用、揭露與保護方式。當您使用我們的服務，即表示您同意依本政策內容蒐集與使用您的個人資料。

2.適用範圍 
本隱私權政策適用於位於亞太地區（APAC）、歐盟（EU）及美國（US）的使用者，並包含德國（GDPR）與加州（CCPA/CPRA）的特定合規說明。我們的作業方式遵循各地區的隱私法規，包括但不限於 GDPR 與 CCPA。本政策亦涵蓋使用者註冊我們的 eRMA 平台等服務時，其帳戶資料的處理方式。

3.我們蒐集的資訊
在您使用我們的網站、產品與服務過程中，我們可能會蒐集以下類型的資訊：
3.1 您直接提供給我們的資訊
當您透過我們的網站或服務註冊、填寫表單、訂閱電子報、下載文件、申請技術支援或聯絡我們時，可能會要求您提供以下資訊：
 •    姓名與聯絡資訊（名字、姓氏、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱、職稱）。
•    商業資訊（員工人數、企業類型、國家或地區）。
•    您透過詢問表單或電子郵件提交的資訊，包括訊息、報價需求（RFQ）或技術支援請求。
•    行銷與通訊偏好設定。通訊地址 
3.2 自動蒐集的資訊
當您瀏覽我們的網站時，我們可能會自動蒐集與您的設備及互動有關的特定資訊，包括：
•    裝置資訊（IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼）。
•    使用情況資料（造訪的頁面、點擊的連結、存取的日期與時間）。
•    位置資料（由 IP 位址推算，用於區域內容個人化）。 
3.3來自第三方的資訊
在某些情況下，我們可能會從公開來源或經授權的第三方合作夥伴處取得您的資訊，例如：
•    社群平台（LinkedIn）在您與我們的內容或活動互動時提供的資訊。
•    第三方服務供應商，例如 Google Analytics、HubSpot、Facebook Ads 與 LinkedIn Insights，提供的行銷洞察與分析。
•    公開可取得的資料庫與產業出版品。 
3.4 敏感個人資料
當您註冊帳戶以使用我們的 eRMA 系統時，我們會蒐集您的使用者名稱、加密後的密碼、電子郵件地址、公司資訊，以及您提供的任何其他資料，用於管理您的個人檔案並追蹤您的 RMA 申請。

4 處理目的
本公司基於下列目的處理您的個人資料
4.1 回覆詢問並提供客戶服務
4.2 管理與履行產品或服務訂單
4.3 個人化與改善網站產品與服務
4.4 行銷與推廣活動包含再行銷廣告
4.5 分析與效能監測以提升使用者體驗
4.6 遵循法定義務及進行內部稽核
4.7 管理與保護已註冊帳戶例如 eRMA 平台

5 個人資料處理之法律依據
本公司所採取的處理法律依據將依據使用者所在地區而有所差異
以下為各地區適用之法律標準
5.1 歐洲使用者 GDPR
若您位於歐盟歐洲經濟區或英國本節適用於您
5.1.1 個人資料類別
識別資料聯絡資料所在地資料與交易資料
5.1.2 處理法律基礎
5.1.2.1 取得您的同意
5.1.2.2 履行契約
5.1.2.3 遵守法律義務
5.1.2.4 本公司之合法利益
5.1.2.5 eRMA 平台帳戶管理係基於契約履行或合法利益
5.1.3 使用者權利
查閱更正刪除限制處理反對處理及資料可攜權
5.1.4 跨境資料傳輸
資料得傳輸至歐盟境外例如臺灣並依標準合約條款提供保護
5.1.5 保存期間
依 GDPR 規範於必要期間內保存
5.1.6 資料侵害通報
如發生個資侵害事件將依 GDPR 要求於七十二小時內通報主管機關
5.2 加州使用者 CCPA 與 CPRA
若您居住於美國加州本節適用於您
5.2.1 個人資料類別
識別資訊商業紀錄網路使用行為與地理位置資料
5.2.2 商業目的
5.2.2.1 產品改善與開發
5.2.2.2 分析與效能測試
5.2.2.3 行銷用途與廣告投放
5.2.2.4 詐欺防制
5.2.2.5 帳戶管理身分驗證與安全維護
5.2.3 資料揭露
資料可能因商業目的提供予第三方但不進行資料販售
5.2.4 使用者權利
知情權刪除權更正權退出權限制敏感資訊使用權及免差別待遇權
5.2.5 Do Not Track 訊號
本公司目前不回應 DNT 訊號但提供退出方式
5.2.6 請求與身分驗證程序
包含提出消費者請求與身分確認流程
5.2.7 保存期間
依 CCPA 與 CPRA 標準保存
5.3 亞太地區使用者 APAC
若您位於亞太地區本節適用於您
5.3.1 個人資料類別
與前述類別一致
5.3.2 使用目的
服務提供客戶支援分析及產品管理
5.3.3 法律遵循
5.3.3.1 日本 APPI
5.3.3.2 新加坡 PDPA
5.3.3.3 澳洲 Privacy Act 1988
5.3.3.4 泰國 PDPA
5.3.4 跨境傳輸
資料可能傳輸至臺灣或其他地區並採用適當保護措施
5.3.5 隱私權利
依各地法律享有查閱更正刪除或反對處理等權利
5.3.6 保存與安全
資料依當地規範保存並以安全方式管理
5.4 土耳其使用者 KVKK
若您位於土耳其本節依據 KVKK 適用
5.4.1 個人資料類別
識別資訊聯絡資料裝置資訊使用行為與交易資料
5.4.2 處理法律基礎
基於明示同意或 KVKK 許可的事由例如契約履行法律義務或合法利益
5.4.3 使用者權利
5.4.3.1 查明資料是否被處理
5.4.3.2 要求提供處理資訊
5.4.3.3 瞭解處理目的及是否符合目的使用
5.4.3.4 知悉資料提供對象
5.4.3.5 要求更正刪除或匿名化
5.4.3.6 對自動化處理造成不利結果提出異議
5.4.3.7 遭受違法處理損害時請求賠償
5.4.4 跨境傳輸
資料僅於具備充分保護或取得明示同意後傳輸至臺灣或其他國家
5.4.5 保存期間
依目的必要期間及 KVKK 法規保存

6 Cookies 與追蹤技術
6.1 使用目的
本公司使用 Cookies 及相關技術以達成下列目的
6.1.1 提升網站功能及使用者體驗
6.1.2 分析網站效能與訪客行為
6.1.3 提供目標式廣告與再行銷服務
6.2 Cookie 政策
如需詳細資訊請參閱由 CookieYes 管理之獨立 Cookie 政策

7 個人資料分享與揭露
7.1 分享對象
本公司得將個人資料分享予下列第三方
7.1.1 可信任之第三方服務提供者例如分析工具行銷代理與 CRM 平台僅於受託範圍內提供服務
7.1.2 依法需配合之主管機關或執法單位
7.1.3 企業關係公司用於行政管理目的
7.2 第三方義務
所有代表本公司處理個人資料之第三方均受契約約束
僅能依指定目的使用資料並須採取適當安全措施
本公司亦依相關法規例如 GDPR 與第三方簽訂資料處理協議 DPA
7.3 資料販售聲明
本公司不出售任何個人資料

8 跨境資料傳輸
8.1 可能的傳輸地區
您的個人資料可能被傳輸並處理於您所在區域以外地區
包含臺灣歐盟及美國
8.2 歐盟資料傳輸要求
自歐盟傳輸至其他國家之資料將依歐盟標準合約條款提供保護
確保資料安全及合法性

9 個人資料之保存期間
本公司僅於達成蒐集目的所需期間或依法規定之期間內保存您的個人資料
保存期間的判定因素包括
9.1 您與本公司之持續關係及帳戶是否處於啟用狀態
9.2 法律或監管要求之保存期間
9.3 歷史分析用途或內部營運需求
9.4 eRMA 帳戶使用期間或直至本公司收到刪除請求

10 您的權利與選擇
您對於個人資料享有重要控制權
若您已在 eRMA 系統註冊帳戶您可依本隱私政策聯絡方式要求查閱更正或刪除帳戶資料
不同地區隱私法將提供您不同權利
10.1 歐洲使用者 GDPR
若您位於歐盟歐洲經濟區或英國您擁有 GDPR 所賦予之權利
10.1.1 查閱權
取得本公司所持有之您的個人資料副本
10.1.2 更正權
更正不正確或未完整的資料
10.1.3 刪除權
於特定情況下要求刪除您的資料例如資料已無必要或您撤回同意
10.1.4 限制處理權
在特定情況下限制資料處理方式
10.1.5 資料可攜權
要求以可讀格式接收您的資料並傳輸予其他服務提供者
10.1.6 反對權
基於合法利益或用於直接行銷目的時您有權提出反對
10.2 加州使用者 CCPA 與 CPRA
若您居住於加州依法享有以下權利
10.2.1 知情權
可要求取得本公司所蒐集之個人資料類別及具體內容
10.2.2 刪除權
可要求刪除您的個人資料但法律例外情況除外
10.2.3 更正權
可要求更正不正確的個人資訊
10.2.4 退出權
可選擇退出個人資料之出售或分享行為
10.2.5 限制敏感資訊使用權
可要求限制特定敏感個人資訊之使用
10.2.6 免差別待遇權
行使上述權利時不會被拒絕服務或收取差別價格
10.3 亞太地區使用者 APAC
若您位於亞太地區例如臺灣新加坡日本澳洲南韓各國法律可能賦予您下列權利
10.3.1 查閱權
要求查閱本公司所持有之您的個人資料
10.3.2 更正權
要求更正不正確或不完整資料
10.3.3 刪除權
於符合法律或契約義務之情況下要求刪除資料
10.3.4 撤回同意權
當處理基於同意時您可隨時撤回
10.3.5 限制或反對處理權
在部分司法管轄區可限制或反對特定處理方式
10.3.6 資料可攜權
於適用地區可要求資料可攜格式
10.3.7 申訴權
可向當地資料保護主管機關提出申訴

11 Do Not Track 訊號
本網站目前不因瀏覽器提出的 Do Not Track 訊號調整處理方式
主因為全球尚無一致標準
您仍可透過 Cookie 政策或瀏覽器設定管理您的偏好

12 自動化決策與分析
本公司不進行會對您產生法律或重大影響之自動化決策
本公司可能僅進行行銷用途之分析分類但不涉及重大自動化決策

13 第三方連結
13.1 外部平台連結說明
本網站可能提供連結至第三方服務例如 LinkedIn 一零四 CakeResume YouTube
該等平台之隱私作法與本公司不同
您在造訪該等網站時應詳閱其各自之隱私權政策

14 未成年人隱私
14.1 適用年齡
本公司服務並非以未滿十三歲或您所屬司法管轄區之最低合法年齡者為對象
14.2 資料蒐集限制
本公司不會在未取得可驗證之家長或監護人同意的情況下
主動蒐集使用或揭露未達該年齡之兒童個人資料
本公司遵循美國兒童線上隱私保護法 COPPA 與其他相關地區之規範
14.3 誤收資料之處理
若本公司得知此類資料係於無意間取得
將立即自本公司系統中刪除

15 資料安全措施
15.1 技術性保護措施
本公司採取嚴格安全措施以保護個人資料
包括
15.1.1 資料傳輸階段加密例如 SSL 與 TLS 協定
15.1.2 定期進行安全性評估與稽核
15.1.3 僅授權員工可存取必要範圍之個人資料
15.2 帳戶資訊保護
帳戶憑證包含密碼將以加密方式儲存
本公司採行適當之技術與組織措施防止未經授權之存取

16 資料侵害通知
16.1 通知義務
若發生個人資料外洩或資料侵害事件
本公司將依適用法律要求
即時通知受影響之使用者與主管機關

17 招募與工作申請
17.1 外部平台處理
本公司之招聘流程係導向第三方平台例如 一零四 與 CakeResume
本公司並不於自家系統中儲存求職者個人資料

18 隱私權政策之變更
18.1 政策更新原則
本公司會定期檢視及更新本政策
以反映下列情況
18.1.1 服務或功能之調整
18.1.2 法律或監管要求之變更
18.1.3 資料處理作業之更新
18.2 公告方式
重要變更將透過本公司網站首頁或其他適當方式清楚告知
建議您定期查閱本頁面以掌握最新資訊

19 聯絡方式
如您對本政策有任何問題疑慮
或希望依適用資料保護法行使您的隱私權利
可透過以下方式聯繫本公司
19.1 網路申請
您可透過本公司網站之聯絡我們頁面提交線上詢問表單
19.2 親自聯絡
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